সিটিজেন চার্টার
(সংস্থাপন শাখা)
০১। কর্মকর্তা/কর্মচারীদের বেতন ভাতার বিল ২২ তারিখের মধ্যে প্রস্ত্ততকরণ।
০২। কর্মকর্তা/কর্মচারীদের ভ্রমন বিল প্রাপ্তির ৭ দিনের মধ্যে অনুমোদনের ব্যবস্থাকরণ।
০৩। কর্মকর্তা/কর্মচারীদের বিরুদ্ধে উথাপিত অভিযোগের তদমত্ম বিষয়ে ১ (এক) দিনের মধ্যে উপস্থাপনের ব্যবস্থা গ্রহণ।
০৪। কর্মকর্তা/কর্মচারীদের বিরুদ্ধে জারিকৃত বিভাগীয় মামলা সংক্রামত্ম কার্যক্রম গ্রহণ
০৫। কর্মকর্তা/কর্মচারীদের প্রশিক্ষণ সংক্রামত্ম কার্যক্রম (প্রশিক্ষণ সম্পর্কিত পত্র প্রাপ্তির ১ (এক) দিনের মধ্যে নথি উপস্থাপন
০৬। তৃতীয় শ্রেণীর কর্মকর্তাদের পেনশন সম্পর্কিত কার্যক্রম (সংশ্লিষ্ট কর্মচারীর নিকট হইতে পেনশন সম্পর্কিত কাগজপত্র প্রাপ্তির ৩ (তিন) দিনের মধ্যে জেলা হিসাব রক্ষণ কর্মকর্তার নিকট প্রেরণের ব্যবস্থা গ্রহণ)
০৭। কর্মকর্তাদের শ্রামিত্ম বিনোদন ছুটি ও ভাতা মঞ্জুরের আবেদন প্রাপ্তির ১ (এক) দিনের মধ্যে উর্দ্ধতন কর্তৃপক্ষের বরাবর উপস্থাপন
০৮। কর্মকর্তাদের সাধারণ ভবিষ্য তহবিলের অগ্রিম উত্তোলনের আবেদন প্রাপ্তির ১ (এক) দিনের মধ্যে উর্দ্ধতন কর্তৃপক্ষের বরাবর উপস্থাপন
০৯। তৃতীয় শ্রেণীর কর্মচারীদের শ্রামিত্ম বিনোদন ছুটি ও ভাতা মঞ্জুরীর আবেদন প্রাপ্তির ৩ (তিন) দিনের মধ্যে ব্যবস্থা গ্রহণ
১০। তৃতীয় শ্রেণীর কর্মচারীদের সাধারণ ভবিষ্য তহবিলে অগ্রিম উত্তোলনে আবেদন প্রাপ্তির ২ (দুই) দিনের মধ্যে ব্যবস্থা গ্রহণ
১১। তৃতীয় শ্রেণীর কর্মচারীদের রামগ্রান্ট মঞ্জুরীর আবেদন প্রাপ্তির ২ (দুই) দিনের মধ্যে ব্যবস্থা গ্রহণ
১২। তৃতীয় শ্রেণীর কর্মচারীদের পদোন্নতির প্রসত্মাব প্রেরণ (সকল কাগজপত্র প্রাপ্তির সাথে সাথে উপস্থাপন করা )
১৩। তৃতীয় শ্রেণীর কর্মচারীদের সরকারী স্বার্থে বদলীর ব্যবস্থা করণ (কর্তৃপক্ষের নির্দেশ মোতাবেক)
১৪। কর্মকর্তাদের অর্জিত ও নৈমিত্তিক ছুটি সংক্রামত্ম (আবেদন প্রাপ্তির সাথে সাথে উপস্থাপন করা)
১৫। তৃতীয় শ্রেণীর কর্মচারীদের অর্জিত ছুটি (ছুটি ভোগের পর কাজে যোগদানপত্র প্রাপ্তির ২ (দুই) দিনের মধ্যে ব্যবস্থা গ্রহণ
১৬। বিসিএস (প্রশাসন) ক্যাডারের কর্মকর্তাদের হালনাগাদ তথ্য প্রেরণ (পত্র প্রাপ্তির সাথে সাথে উর্দ্ধতন কর্তৃপক্ষের নিকট প্রেরণ
১৭। বিসিএস (প্রশাসন) ক্যাডার কর্মকর্তাদের কর্মকালীন প্রশিক্ষণের ব্যবস্থা গ্রহণ (পত্র প্রাপ্তির সাথে সাথে উপস্থাপন করা)
১৮। বাজেট প্রণয়ন (যথাসময়ে)
১৯। জেলা ও আঞ্চলিক কল্যাণ তহবিল হতে সাহায্য প্রদান (এক দিনের মধ্যে)
২০। কর্মকর্তাদের সিলেকশন গ্রেড এর আবেদন প্রাপ্তির ১ (এক) দিনের মধ্যে উপস্থাপন
২১। কর্মকর্তাদের চাকুরী স্থায়ীকরণের আবেদন ১ (এক) দিনের মধ্যে উপস্থাপন
২২। তৃতীয় শ্রেণীর কর্মচারীদের চাকুরী স্থায়ীকরণের ব্যবস্থা গ্রহণ (সিলেকশন কমিটির সভায় গৃহীত সিদ্ধামত্ম মোতাবেক)
২৩। তৃতীয় শ্রেণীর কর্মচারীদের টাইম স্কেল মঞ্জুরীর ব্যবস্থা গ্রহণ (সিলেকশন কমিটির সভায় গৃহীত সিদ্ধামত্ম মোতাবেক)
২৪। তৃতীয় শ্রেণীর কর্মচারীদের দক্ষতাসীমা অতিক্রমের ব্যবস্থা গ্রহণ (সিলেকশন কমিটির সভায় গৃহীত সিদ্ধামত্ম মোতাবেক)
২৫। তৃতীয় শ্রেণীর কর্মচারীদের নিয়োগ সংক্রামত্ম কার্যক্রম ( সরকারের অনুমতি সাপেক্ষে)
২৬। চতুর্থ শ্রেণীর কর্মচারীদের তৃতীয় শ্রেণীর কর্মচারী হিসেবে পদোন্নতির ব্যবস্থা গ্রহণ (চাহিদা মোতাবেক তথ্যাদি প্রাপ্তির সাথে সাথে
২৭। তৃতীয় শ্রেণীর কর্মচারীদের আমত্মজেলা বদলীর ব্যবস্থা করণ (আবেদন প্রাপ্তির ৩ (তিন) দিনের মধ্যে)
২৮। কর্মকর্তাদের বৈদেশশিক প্রশিক্ষণের ব্যবস্থা করণ (পত্র প্রাপ্তির সাথে সাথে কার্যক্রম গ্রহণ)
২৯। কর্মকর্তাদের অর্ধ-বার্ষিকী পরীক্ষার ব্যবস্থা গ্রহণ (পত্র প্রাপ্তির সাথে সাথে কার্যক্রম গ্রহণ)
৩০। কর্মকর্তাদের মধ্যে কর্মবণ্টন (উর্দ্ধতন কর্তৃপক্ষের নির্দেশের সাথে সাথে কার্যক্রম গ্রহণ) ও দায়িত্ব হসত্মামত্মর সংক্রামত্ম কাজকর্ম
৩১। কর্তৃপক্ষ কর্তৃক নির্দেশিত অন্যান্য কার্যক্রম
উল্লেখ্য যে, সংস্থাপন শাখার সেবা সমূহ প্রধানত জেলা প্রশাসকের কার্যালয় ও এর অধস্থন অফিস সমূহের কর্মকর্তা-কর্মচারীদের মধ্যে সীমাবদ্ধ ।
A
জেলা প্রশাসকের কার্যালয়,৩য় তলা জনপ্রশাসন শাখা শরীয়তপুর।
পরিকল্পনা ও বাস্তবায়নে: মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ, এটুআই, বিসিসি, ডিওআইসিটি ও বেসিস